Desempeño Laboratorial Forense: Propuesta de una Estructura de Evaluación Multinivel

Resumen

Brasil enfrenta una crisis persistente de seguridad pública, con más de 47 mil muertes violentas intencionales anuales y una tasa de esclarecimiento de homicidios entre el 20% y el 40%. En este escenario, los laboratorios forenses operan con recursos limitados, acumulación creciente de casos pendientes y presiones por productividad. La aplicación incondicional del paradigma gerencialista en el contexto forense tiene como limitación que las métricas operacionales, como el tiempo de respuesta y la productividad, tratan como aislados síntomas de dinámicas criminológicas multifactoriales y exógenas a los laboratorios. Ante este escenario, el presente trabajo tiene por objetivo proponer una estructura de evaluación multinivel que concilie la eficiencia con la conciencia de que la demanda pericial deriva de factores estructurales que escapan al control laboratorial. Mediante revisión de la literatura, se sistematizaron indicadores en cuatro niveles de análisis: macro (contexto criminológico y sistémico), meso (interfaz institucional), micro (desempeño laboratorial) e integración. La estructura especifica 32 indicadores distribuidos en los tres primeros niveles y propone el Índice de Desempeño Laboratorial Forense (IDLF), métrica sintética que agrega las dimensiones en escala de 0 a 1, con capacidad de descomposición para diagnósticos granulares. Con miras al mejoramiento de los servicios públicos, se sugiere la interoperabilidad entre sistemas de información, la inversión en tecnologías de big data e inteligencia artificial, así como programas de competencia técnica. Se reconoce que la mejora de los servicios forenses implica responsabilidad compartida entre múltiples actores institucionales.